개인정보처리방침

1총칙

주식회사 케이앤와이(이하 "회사")는 "정책자금 사전진단" 서비스(이하 "서비스")를 운영함에 있어, 이용자의 개인정보를 중요시하며 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스에 적용되며, 회사가 어떤 개인정보를 수집하여 어떻게 이용하고 보호하는지를 알려드립니다.

2수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 상담 신청 및 진단 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

가. 필수 수집 항목

수집 항목	담당자 성함, 연락처(휴대전화번호), 업체명
수집 목적	정책자금 상담 서비스 제공 및 전문 상담원 배정
수집 방법	이용자가 서비스 내 상담 신청 폼에 직접 입력

나. 선택 수집 항목

수집 항목	사업자등록번호, 업종, 업력, 상시 근로자 수, 연매출, 대표자 신용점수, 세금·연체 이력, 희망 자금 금액
수집 목적	사전진단 정밀도 향상 및 맞춤형 정책자금 매칭 분석
수집 방법	이용자가 서비스 내 진단 질문에 직접 응답

다. 자동 수집 항목

서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 접속 일시, 유입 경로(Referrer), 브라우저 및 기기 정보(User Agent)
• 서비스 이용 기록, 쿠키, IP 주소(통계·보안 목적)

3개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 이외에는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받습니다.

1. 정책자금 사전진단 서비스 제공 — 입력된 기업 정보를 기반으로 승인 가능성 분석 및 맞춤 자금 매칭
2. 상담 서비스 제공 — 전문 상담원이 1:1로 상담을 진행하기 위한 연락처 확인 및 안내
3. 서비스 개선 및 통계 분석 — 익명화된 형태의 이용 패턴 분석 및 서비스 품질 향상
4. 민원 처리 및 고객 응대 — 문의·불만 처리, 공지사항 전달
5. 법적 의무 이행 — 관련 법령 및 규제 준수

4개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우는 다음과 같습니다.

보관 항목	보관 기간
상담 신청 정보(성함·연락처·업체명)	상담 완료 후 3년 (고객 관리 및 재상담 대응 목적)
진단 응답 데이터(선택 항목)	수집일로부터 1년 후 익명화 처리
접속 기록(로그)	3개월 (통신비밀보호법)

5개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 통계 작성, 학술 연구, 시장 조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

6개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.

수탁 업체	위탁 업무 내용
Google LLC	데이터 저장 및 분석 (Google Sheets, Google Analytics)
호스팅 서비스 제공사	웹 서비스 호스팅 및 운영

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 안전한 관리·감독 등을 명시하여 이행하고 있습니다.

7이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 아래 연락처(개인정보 보호책임자)로 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

8개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

9개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
• 기술적 조치: 접근 권한 관리, 암호화 통신(HTTPS), 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 데이터 저장 공간에 대한 접근 통제

10쿠키(Cookie)의 운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

12권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

13개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 서비스 내 공지사항을 통해 고지하겠습니다.

공고일자: 2026년 4월 15일
시행일자: 2026년 4월 22일